پاسخ جامع به پرتکرارترین پرسش‌ها پیرامون سفارش، ارسال، خواص و نگهداری گیاهان دارویی
سفارش‌های شهر تهران از طریق پیک اختصاصی ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری تحویل می‌گردند. برای سایر شهرهای سراسر ایران، بسته‌ها از طریق پست پیشتاز ظرف مدت ۲ الی ۴ روز کاری به دست شما خواهند رسید. پس از تحویل به پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی پیامک خواهد شد.
با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش و وارد کردن شماره سفارش یا شماره موبایل ثبت‌شده، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای بسته‌بندی، ارسال و کد رهگیری پستی مرسوله خود را مشاهده نمایید.
بله؛ تمامی محصولات به صورت تازه، بدون استفاده از اسانس‌های شیمیایی و با نظارت متخصصین طب سنتی فرآوری و بسته‌بندی می‌شوند. عرقیات ما به روش سنتی دوآتشه و با بالاترین درجه خلوص تولید می‌گردند.
توصیه می‌شود گیاهان دارویی و دمنوش‌ها را در جای خشک، خنک، دور از تابش مستقیم نور خورشید و در ظروف دربسته شیشه‌ای یا زیپ‌کیپ نگهداری کنید تا عطر، طعم و خواص درمانی آن‌ها به مدت طولانی حفظ شود.
پرداخت آنلاین از طریق کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب با درگاه امن بانکی زرین‌پال و شاپرک امکان‌پذیر است. همچنین برای خریداران شهر تهران امکان پرداخت در محل وجود دارد.
در صورتی که محصول دریافتی دارای هرگونه آسیب‌دیدگی، مغایرت یا عدم رضایت از کیفیت باشد، تا ۷ روز کاری پس از دریافت می‌توانید با پشتیبانی تماس گرفته و بدون هیچ هزینه‌ای کالا را تعویض کرده یا وجه پرداختی خود را به طور کامل دریافت کنید.
کارشناسان عطارباشی آماده پاسخگویی و مشاوره تخصصی گیاهی به شما هستند.